Negozi e e-commerce: così siamo diventati consumatori “onlife”

10 Giu 2020
da Confcommercio Gallarate e Malpensa
Confcommercio Gallarate e Malpensa -  Innovazione

"Il lockdown ha fatto fare al mondo dei consumi un salto in avanti di 10 anni. Ecco come l’emergenza Covid ha cambiato il nostro modo di comprare"

di Francesca Milano (da Ilsole24ore.it)

Durante i mesi di pandemia una delle domande più frequenti è stata: “Ne usciremo cambiati?”. Forse non come persone, di certo come consumatori. L’emergenza ha radicalmente modificato le nostre abitudini ma anche le nostre necessità. E non è detto che il tanto atteso ritorno alla normalità significhi anche un ritorno al mondo del commercio come lo conoscevamo fino a qualche mese fa.

Secondo alcuni dati raccolti per Il Sole 24 Ore da Universal Mccann (UM), i consumi hanno fatto un salto evolutivo di dieci anni. E da un salto così lungo non si torna facilmente indietro.

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